Conditions générales de vente




Article 1- Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées via le site www.Pierresdenergie.com En validant sa commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales.

Article 2- Produits

Le site www.Pierresdenergie.com propose à la vente des Bijoux en pierres naturelles, des minéraux et des produits ésotérique. chaque article est suivi d’une description détaillée (type d’article, dimensions, prix, etc…) , cependant, en raison du caractère naturel des pierres, de légères variations de forme, couleur ou taille peuvent survenir.

Article 3– Prix

Tous les prix indiqués sur le site pierredenergie.com sont en euros et incluent toutes les taxes (TTC) TVA non applicable, hors frais de livraison qui sont ajoutés au moment de la finalisation de la commande. La livraison est offerte dès 49€ d’achats.

Le site pierresdenergie.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4- Commandes

Vous pouvez passer commande directement sur le site pierredenergie.com, vous sélectionnez les produits souhaités, les ajoutez à votre panier et procédez au paiement via les moyens disponibles et sécurisés sur le site.
La commande n’est confirmée qu’une fois le paiement intégral effectué. Un e-mail de confirmation récapitulatif vous sera envoyé une fois la commande validée.

pierredenergie.com se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de litige lié à un paiement antérieur ou de rupture de stock.

Article 5- Paiement

Le site pierresdenergie.com  propose à l’acheteur de commander et régler par Paiement sécurisé en carte bancaire (via Stripe ou le système PAYPAL ), Le fait de cliquer sur le bouton « Valider le paiement » implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. 

La commande n’est effective qu’à compter du paiement complet du prix correspondant.

Article 6- Rétraction

En vertu de l’article L121-21 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétraction, à l’exception des frais de retour, qui sont à votre charge.

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de votre déclaration de rétractation pour renvoyer le produit concerné ou la totalité de la commande à l’adresse indiqué ci-dessus.

Nous procéderons au remboursement intégral de de l’article concerné ou la totalité de la commande dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à compter de la réception des articles retournés, sous réserve que Les articles retournés par le client doivent êtres en parfaite état non portés, non utilisés ou ayant fait l’objet d’un usage quelconque. Les articles doivent être retournés dans un emballage solide et protecteur, Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale. Veuillez noter que les frais de retour des produits sont à la charge de l’acheteur s’il fait valoir son droit de rétractation.

Article 7- Livraison

Votre commande est expédiée depuis le Morbihan en France sous 24H préparer avec le plus grand soin, chaque article est protégé sous enveloppe à bulles envoi en lettre suivie, ou colissimo si plusieurs articles commandés.

Toute commande est préparée et expédiée dans un délai de 24 heures (hors jours fériés) par La Poste, avec un suivi pour que vous puissiez suivre son parcours, le délai de réception 48H à 72H selon les délais annoncés par la Poste.

En cas de détérioration du colis ou si il à été ouvert vous devez  faire constater les dégâts par un employé de la poste et refuser le colis,  pour que l’assurance colissimo fonctionne, et que vous soyez indemnisé dégâts par un employé de la   Pierres d’énergie ne prendra pas en compte les objets détériorés, si le colis est retourné par vos soins ou si la casse n’a pas été constatée par le transporteur.

Tarifs de Livraison en France Métropolitaine, la Corse, Monaco

Les frais de livraison en France et la Corse sont à partir de 3,90 €, selon le poids de votre commande, et offerts dès 49 € d’achat.

Tarifs de Livraison Europe

Pour l’Europe, les frais d’envoi sont à partir de 8,90 €, et livraison gratuite dès 69 € d’achat, le délai de réception 7 à 10 jours selon la Poste

Nous apportons une grande attention à ce que chaque client soit pleinement satisfait et reçoive sa commande dans les meilleurs délais. Si votre commande n’est pas arrivée après 10 jours ouvrés, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact afin de vous assister pour que votre expérience soit agréable.